Как вернуть деньги от букмекера? Сегодня кредитные карты настолько распространены в жизни, что многие пользователи даже не подозревают, что у них есть инструмент защиты от мошенничества. Возврат средств в следствии оспаривания какой-либо мошеннической или несправедливой ситуации определяют понятием «чарджбэк». Это применимо и в ситуации с букмекерскими конторами.
Возвратный платеж — это отмена списания средств с кредитной или дебетовой карты банком. Для этого держатель карты связывается со своим банком, чтобы оспорить транзакцию, если она произошла в результате мошенничества. Средства снимаются со счета продавца и возвращаются на счет держателя карты в рамках процесса возвратного платежа. Также есть чарджбэк-сервисы, которые помогают избежать общения с банком и делают всю работу за пользователя.
Что такое возвратные платежи?
Что такое возвратный платеж? Это отмена платежа по кредитной карте, которая инициируется банком. Для продавца букмекерских контор возвратные платежи могут стать серьезной угрозой для существования. А для потребителя – представляют собой щит между ними и нечестными букмекерами. В теории возвратные платежи могут показаться очень похожими на традиционные возвраты, однако есть одно очень важное отличие. В случае традиционного возврата банк обращается с просьбой к поставщику услуг. Если вы решите вернуть деньги от букмекера, который ведет свою деятельность нелегально – банк принудительно снимет средства со счета конторы. Будет проведено расследование, если банк считает запрос держателя карты справедливым.
В каких случаях можно вернуть деньги от букмекера:
- Букмекер, который заблокировал игровой счет без причин и объяснений.
- Не выводятся отыгранные средства на карту (сбой на сайте, выдвигаются новые условия для вывода, задержка при верификации, отказ БК, или другие причины.
- Если контора списала весь баланс без причины.
- Блокировка аккаунта.
- Были проведены несанкционированные взыскания со счета, снято больше средств, чем было указанно на сайте (в момент ставки или при других ситуациях).
Владельцам карт следует немедленно обратиться в банк, как для возврата украденных денег, так и для предотвращения дополнительных потерь. Если букмекер не может или не хочет работать над достижением взаимоприемлемого решения, может потребоваться возвратный платеж.
Возврат средств после блокировки счета
Букмекерская контора имеет право закрыть любой игровой счет, но есть ряд особенностей, которые должны соблюдаться. Контора может ограничить использование счета по ряду причин, в том числе:
- если существует риск причинения вреда самому клиенту (подозрение на взлом, подозрительная активность);
- если клиент нарушил условия и правила использования;
- если есть риск нанесения ущерба бизнесу (подозрение в отмывании денег и другое).
Вы можете использовать службу поддержки, чтобы связаться с компанией и узнать, почему учетная запись была закрыта. Но если ответа от представителей компании нет, или доводы несправедливы/неправомерны, то можно вернуть деньги от букмекера. Букмекерские конторы всегда должны действовать в соответствии со своими условиями. Если вы считаете, что с вами обошлись несправедливо, вам следует подумать о возврате средств через банк.
Рекомендации по возврату ставки
Прежде чем инициировать чарджбек через банк или любой онлайн-сервис и пытаться вернуть деньги от букмекера, вот как можно подготовиться:
- Четко, лаконично описать возникшую ситуацию. Важно детально рассказать о проблеме в банке, или представителю сервиса. Никто кроме вас самих не заинтересован в возврате, пока не будут приведены конкретные доводы.
- Сбор доказательной базы. Сохранение квитанций, фотографий и переписок со службой поддержки конторы поможет доказать факт мошенничества. Все подтверждающие мошенничество доказательства могут быть переданы в банк, это ускорит рассмотрение возврата денег от букмекера.
- Обращение в поддержку букмекерской конторы. Прежде чем оспаривать платеж в случае мошенничества или ошибок при выставлении счетов важно обратиться к букмекеру за разъяснением ситуации. Можно добросовестно решить проблему с букмекером, который допустил ошибку. Если вы сначала позвоните в службу поддержки клиентов, а не нажмете кнопку «спорить», вы сможете вернуть свои деньги, сохраняя при этом хорошие отношения с конторой.
Как вернуть деньги от букмекера: инструкция
Если букмекерская контора ведет свою деятельность нелегально, то возврат проводится в 100% объеме. При этом могут взыматься определенные комиссии за перевод средств, если это указанно в условиях конкретного банка. Мошеннические букмекерские конторы не только тщательно продумывают аферы, но и находят лучшие способы получить деньги клиента. В этот список входят акции, бонусы и скидки, которые не проводятся (или не начисляются) в реальной жизни после регистрации клиента и перевода депозита на счет.
Инструкция по возврату активов на банковскую карту:
- Обсудить возможность возврата средств в службе поддержки конторы, зафиксировать отказ или отсутствие обратной связи.
- Обратиться в ваш банк с просьбой открыть процедуру чарджбека.
- Заполнить выданный бланк, или предоставить нужную информацию.
- Выслать доказательства представителю банка и ожидать решение.
Если все пункты были выполнены в полном объеме, а букмекерская контора в действительности производит неправомерную работу, то средства будут возвращены.
Основная цель БК – простимулировать клиента открыть игровой счет и внести большой депозит, после чего сделать вывод невозможно. Банк со своей стороны постарается приложить максимум усилий при проведении расследования, чтобы процедура не затянулась на долгий срок. Нужно набраться терпения, чтобы вернуть деньги от букмекера, так как нет никаких гарантий и точных сроков выполнения возврата.
