При наличии свободных средств возникает соблазн заработать деньги с помощью интернета, вложив «свои кровные» с выгодой. Умело составленная реклама может привлечь внимание к брокерской компании, даже к той, которая на самом деле поставила целью собрать деньги с трейдеров и присвоить.
В последнее время много нелестных отзывов появилось в адрес компании «Maximarkets». Трейдеры обеспокоены, что не могут не только получить доход от вложенных средств, но и вернуть те средства, что добровольно вложили.
Что представляет собой Maximarkets?
Компания предлагает клиентам получить быстрый доход, а минимальное вложение составляет 500$. Причем на протяжении всего периода сотрудничества предлагается помощь опытного специалиста, который будет проводить консультации и подсказывать, что делать дальше.
Перспектива заманчива, особенно для тех, кто не имеет знаний и опыта в вопросах финансовых вложений. Клиенту предоставляется вход в личный кабинет. Поначалу все идет хорошо, сделки приносят прибыль. Но вскоре становится понятно, что дела становятся все хуже. Здесь подключается брокер, который дает «полезные» советы:
- вложить дополнительные деньги;
- подождать с выводом средств.
А объясняется все просто: брокер решил воспользоваться деньгами трейдера. Для этого запускается специальная программа, чтобы создать иллюзию убыточной сделки. После того, как становится понятно, что никакой выгоды получить не удастся, встает вопрос, как вернуть средства.
С этого момента начинается «развод»:
- личный кабинет заблокирован;
- чтобы разблокировать, нужно еще внести доллары.
Пользователи только позже начинают понимать, что в разделе юридической документации нет указания на лицензии.
Что происходит, когда клиент хочет вернуть деньги?
Когда встает вопрос о том, чтобы вернуть деньги, сотрудник компании «Maximarkets» начинают выставлять условия:
- внести страховку;
- заплатить налог;
- предоставить дополнительные документы;
- оплатить пользование банковской ячейкой.
В конечном счете, либо средства заканчиваются в результате неудачных сделок, либо блокируется личный кабинет.
Как вернуть свои деньги от Maximarkets?
Самый простой способ возврата денег от Максимеркетс — процедура чарджбэк. Но она доступна только в том случае, если средства брокеру отправлялись с карт:
- МИР;
- VISA;
- MasterCard.
Если перевод осуществлялся с электронного кошелька либо банковским переводом, то банк в этом случае не поможет, и чарджбэком воспользоваться не получится. В этом случае единственный вариант – обращаться в правоохранительные органы.
Как запустить процедуру чарджбэк?
Это возможно сделать, если:
- перевод осуществлялся юридическому лицу от физического;
- с момента отправки денег до подачи заявления прошло не более 540 дней.
Если все условия выполняются, то можно начать подготовку к процедуре чарджбэк. Главная цель – доказать, что Maximarket – брокер –мошенник. Что для этого потребуется:
- Сделать аудиозапись переговоров с сотрудником по поводу вывода средств. В этом поможет компьютер или телефон, куда установлена специальная программа. Для андроида рекомендуется Call Recorder, для компьютера — Free Cam, для айфона – TapeACall.
- Сделать скриншоты документов, свидетельствующие об обращении за выводом средств: платежей, заявок, состояния баланса. Если личный кабинет не заблокирован, то зафиксировать все журналы и отчета в виде скриншотов. Важным документом для банковского учреждения является отчет о состоянии финансов трейдера. Его можно найти в личном кабинете.
- Удалить программу удаленного доступа с устройств, которые использовались при сотрудничестве. Это — Team Viewer, AnyDesk. Их нередко рекомендуют устанавливать сотрудники Максимаркетс в самом начале работы.
- Послать претензию брокеру. В ней следует указать, что обещанные деньги не получены и просьба расторгнуть договор и вернуть средства, находящиеся на балансе трейдера. Это письмо нужно отправить по электронной почте и сделать скриншот.
- Направить в компанию MaxiMarkets уведомление о расторжении договора, указав основание – параграф 2 ч. 1 ст.450 ГК РФ.
- Сделать записи и скриншоты всех переговоров и переписки, которые будут иметь место. Нередко начинают звонить сотрудники, представляясь работниками службы безопасности и иных структур. Они начинают ссылаться на ошибки трейдера, а нередко угрожают.
- Оставьте скриншот блокировки аккаунта.
После этого можно смело направляться в банк для оформление чарджбэка. Там потребуются документы:
- договор с брокерской конторой;
- документы о деятельности брокера, размещенные на его сайте: сертификаты, лицензии;
- банковская выписка по счету, привязанному к карте, с которой платились деньги;
- скриншоты переписки с брокером;
- детализация звонков, если компания не выходила на связь.
Упростить процедуру может наличие российской лицензии. Если она есть, то можно также обратиться в ЦБ РФ. Они осуществляют надзор за деятельностью компаний, имеющих лицензию.
