Как вернуть деньги из Netgame Casino?

С недавнего времени широкое распространение получили онлайн игорные заведения. Хорошие бонусы и депозиты, наличие подарков, возможность попробовать игру на автомате бесплатно – все это привлекает игроков. Но порой администрация нечестно себя ведет по отношению к своим клиентам, не выполняя условия договора. Судя по отзывам, такая ситуация сложилась с Netgame Casino. Как вернуть деньги из Netgame Casino? – об этом поговорим в статье.

Немного информации о казино Netgame

Нетгейм казино функционирует по лицензии Кюрасао уже более 8 лет. Зайти на сайт, и играть могут игроки из России и бывших стран СНГ.

Платежные инструменты в Нетгейм казино разнообразные:

• биткоин;
• MasterCard, VISA;
• электронные кошельки: ecoPayz, Skrill, QIWI, Neteller;

Но электронные кошельки, с которыми работает Нетгейм, не поддерживают законодательство о национальной платежной системе. А потому защита на все проводимые платежи на них не распространяется. MasterCard, VISA, а также QIWI соблюдают наше законодательство. Они принимают преиензии от любых казино, в том числе от Netgame. Они стоят на защите интересов своих клиентов.

В последнее время сайт периодически блокируют. Все это происходит из-за мошеннических действий оператора. Как же быть пользователям, деньги которых незаконно сели на счетах мошенников? Выход есть – это процедура чарджбек.

Это своеобразная процедура по оспариванию платежной онлайн — операции за покупку или оказанную услугу. Прежде, чем «потерянные» деньги вернутся к своему законному владельцу, необходимо собрать документальные доказательства факта мошенничества. На это уходит порядка 2,5-3 месяца.

Есть ли возможность вернуть деньги с Netgame?

Самостоятельно договориться с онлайн Netgame Casino о возврате денег вряд ли получится. Ведь все его счета находятся в зарубежных оффшорах. Поэтому столь сложное дело лучше доверить банку, где владелец получал карту и проводил все платежи по Нетгейм казино.

Все мероприятия по возврату денег проводятся поэтапно:

1. Сначала стоит попробовать урегулировать все мирно – необходимо составить заявление контрагенту о разрыве договора и возврате денег по всем проведенным платежам. Чаще всего, ответа не бывает, но важно следовать букве закона.
2. Далее рекомендуется составить письменное заявление на вывод всех денежных средств в соответствии с требованиями того банка, в котором обслуживается геймер. Документ составляется в двух экземплярах, на двух языках. В пакет документов входят скрины платежей, выписки, иная доказательная база о сотрудничестве с Netgame Casino.
3. Следующий шаг – по итогам проверки документов банковское учреждение начинает процедуру чарджбека.
4. Банк, с которым сотрудничает Netgame Casino, уведомляют о претензии. Он начинает собственное расследование.
5. Спустя 2-2,5 месяца клиента уведомляют о проведенном расследовании и принятом решении.
6. При благоприятном стечении обстоятельств игроку вернут деньги. 

Напомним условия для инициации чарджбека из Netgame Casino:

• со времени последних онлайн платежей не прошло более 540 дней;
• средства были переведены онлайн с карты клиента на юридический счет Нетгейм казино;

Рекомендации по чарджбэку из онлайн-казино

Но не стоит слепо доверяться банковским учреждениям: каждый этап расследования стоит тщательным образом контролировать, иначе процесс может затянуться, не дать результата.

Эксперты рекомендуют заполнять и проверять правильность составления документов совместно с юристом, который специализируется на чарджбеке. Если документ будет составлен неправильно, то рассчитывать, что что-то вернут, не стоит. Особенно стоит обратить внимание на заполнения заявления с изложением претензий на английском языке (это требование для держателей карт MasterCard, VISA).

Возможные случаи возврата средств из Netgame Casino

Как и все игорные заведения, Netgame Casino нацелено на получение денежных средств. И суммы здесь муссируются колоссальные. На сайтах многих казино даже существует информация, что вложенные средства клиентов вернуть невозможно. Ведь он их внес добровольно, при заполнении бланка договора. Но методы, которые используют аферисты для отъема денег, довольно разнообразные.

На все эти отписки не нужно обращать внимания. Тем более, нет уголовного наказания за проведение чарджбека из Netgame Casino (как и из других игровых площадок), нет. Санкций по отношению к клиенту не последует, но аферист будет наказан, человеку вернут оплаченные впустую средства.

Инициация чарджбека возможна, если:

1. Произошла блокировка кабинета: игра, оплата, иные действия на сайте невозможны.
2. Во время пополнения личного счета игроку положен бонус, который он получит, если вновь вложит деньги.
3. Во время оплаты сайт завис, вся информация пропала.
4. Заявки на то, чтобы вернуть деньги, отклонялись, и не раз.
5. Казино Нетгейм обвиняет клиентов в мошеннических схемах.
6. Сайт Netgame Casino, как и личный кабинет, открыть невозможно, он заблокирован.  

Помните, чем больше обвинений в ваш адрес, тем больше вероятности собрать документы на претензию, доказать свою правоту. Старайтесь проводить не длительные телефонные разговоры, а вести переписку с Нетгейм казино, фиксируйте все этапы общения, контакты со службой поддержки.

А вообще совет такой: более тщательно выбирайте игорную площадку — смотрите отзывы, изучайте сайт, проверяйте лицензию. И тогда игра будет в радость!