Люди пользуются услугами онлайн-казино для того, чтобы весело провести время и заработать деньги. Новые игроки обычно доверяют азартным заведениям. При этом не все казино работают честно. Есть немало таких заведений, которые могут мешать пользователям выводить средства или не давать побеждать. Вулкан Старс – не исключение. Многие люди жалуются на то, что это заведение не позволяет вывести деньги. Из-за этого игрок может лишиться крупной суммы, а исправить это не так просто. Если обманул Вулкан Старс, вернуть деньги можно, но придётся пройти определённую процедуру. Человек должен подготовиться к чарджбэку и разобраться, что для этого потребуется.
Как обманывают в онлайн-казино Вулкан?
Азартные заведения на территории стран СНГ работают нелегально. Это одна из причин, почему они часто обманывают клиентов и не дают выводить деньги. Встречаются разные схемы обмана. Например, заведение может предлагать людям бонусы за пополнение баланса. Потом пользователи должны отыграть подарочные средства. Даже если им удастся сорвать куш, возникнут проблемы с его выводом.
Казино Вулкан может потребовать предъявить разные документы или заполнить заявления. Даже если человек выполнит условия, он всё равно получит отказ. Игрока могут обвинить в мошенничестве вне зависимости от наличия оснований. В крайнем случае, его профиль заблокируют, а деньги так и не выведут.
Даже если человек будет писать в службу поддержки казино Вулкан Старс, никто не поможет. Администрация не заинтересована в том, чтобы люди выводили деньги. Они обманным путём получают средства пользователей, а восстановить справедливость непросто.
Варианты возврата денег из казино Вулкан
Чтобы вернуть сумму, потраченную в казино, придётся рассмотреть разные способы. Например, некоторые люди обращаются в полицию, но там не помогают. Это объясняется тем, что сложно найти людей, отвечающих за работу казино. Более того, счета заведения находятся в других странах, поэтому невозможно призвать к ответственности мошенников.
Обращаться в суд также нет смысла. Обычно у людей недостаточно доказательств того, что казино действительно поступило нечестно. Также сложно призвать к ответу азартное заведение, ведь невозможно понять, кто именно им владеет. Заявитель потратит время, но результатов не будет. Именно поэтому проще инициировать чарджбэк.
Это процедура, позволяющая отменить сделанный платёж. Она полностью легальная, поэтому негативных последствий не будет. Человек сможет вернуть свои деньги, но придётся доказать, что его действительно обманули. Проведение чарджбэка возможно лишь в той ситуации, если пользователь пополнил баланс Вулкан Старс с банковской карты.
Важно долго не раздумывать и сразу подать заявление с просьбой отменить платёж. На это даётся ограниченное время. Срок может составлять как полгода, так и год. Данный момент зависит от платёжной системы и некоторых других факторов. Если успеть своевременно обратиться с просьбой провести чарджбэк, у человека появится шанс вернуть деньги на банковскую карту.
Особенности проведения чарджбэка
Если казино Вулкан Старс обмануло, следует сразу заручиться доказательствами. По правилам чарджбэка человек должен сначала попробовать лично урегулировать конфликт. Нужно написать в службу поддержки и попросить вернуть деньги. Далее придётся зафиксировать ответ администрации, сделав скриншоты. Даже если реакции не будет, это тоже нужно запечатлеть.
Обязательно придётся сделать скриншот личного кабинета, где показан баланс и отказы в выводе средств. Можно использовать любые доказательства, которые позволят подтвердить факт мошенничества.
Порядок действий при проведении чарджбэка:
- Нужно подать заявление в банк, выпустивший карту. Следует указать код чарджбэка, номер транзакции, сумму и другую важную информацию.
- Далее банковские сотрудники передадут заявление платёжной системе. Она проверит документы и убедиться в том, что всё в порядке. Заявление будет направлено в банк, обслуживающему казино Вулкан Старс.
- Сотрудники рассмотрят все приложенные доказательства. При необходимости они обратятся к азартному заведению и потребуют разъяснить ситуацию. Решение также может быть принято без участия казино.
- Если будет решено, что клиент прав, и его действительно обманули, платёж отменят. Останется дождаться, пока деньги вернутся на счёт. В среднем процесс занимает месяц.
Бывают и такие ситуации, что заявителю отказывают в возврате денег. Причины разные, например, недостаточное количество доказательств, отсутствие причин для чарджбэка, помарки в заявлении. Если это возможно, необходимо исправить ошибки и подать повторное заявление. Его снова рассмотрят и примут решение по поводу отмены платежа.
